ഒരു വൈഡ് ഫോർമാറ്റ് പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ ടെക്നീഷ്യനെ നിയമിക്കുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട 5 കാര്യങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ വൈഡ് ഫോർമാറ്റ് ഇങ്ക്‌ജെറ്റ് പ്രിൻ്റർ കഠിനമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, വരാനിരിക്കുന്ന പ്രമോഷനായി ഒരു പുതിയ ബാനർ പ്രിൻ്റ് ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾ മെഷീനിലേക്ക് നോക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഇമേജിൽ ബാൻഡിംഗ് ഉണ്ടെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക. പ്രിൻ്റ് ഹെഡിന് എന്തെങ്കിലും കുഴപ്പമുണ്ടോ? മഷി സംവിധാനത്തിൽ ചോർച്ചയുണ്ടാകുമോ? ഒരു വൈഡ് ഫോർമാറ്റ് പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള സമയമായിരിക്കാം.

നിങ്ങളെ തിരികെ കൊണ്ടുവരാനും പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും ഒരു സേവന പങ്കാളിയെ കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന്, ഒരു പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ കമ്പനിയെ നിയമിക്കുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട പ്രധാന അഞ്ച് കാര്യങ്ങൾ ഇതാ.

മൾട്ടി-ലെയർ പിന്തുണ

നിർമ്മാതാക്കളുമായി ശക്തമായ ബന്ധം

പൂർണ്ണ-സേവന കരാർ ഓപ്ഷനുകൾ

പ്രാദേശിക സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ

ഫോക്കസ്ഡ് വൈദഗ്ധ്യം

1. മൾട്ടി-ലെയർ പിന്തുണ

നിങ്ങൾ ഒരു സ്വതന്ത്ര സേവന സാങ്കേതിക വിദഗ്ധനെയോ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങളിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള ഒരു കമ്പനിയെയോ നിയമിക്കാൻ നോക്കുകയാണോ?

രണ്ടും തമ്മിൽ ഒരു പ്രധാന വ്യത്യാസമുണ്ട്. പ്രിൻ്റർ അറ്റകുറ്റപ്പണിയിൽ വൈദഗ്ധ്യമുള്ള ഒരു കമ്പനി സേവനത്തിൻ്റെയും വൈദഗ്ധ്യത്തിൻ്റെയും പാളികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യും. നിങ്ങൾ ഒരു സാങ്കേതിക വിദഗ്ധനെ മാത്രമല്ല നിയമിക്കുന്നത്; നിങ്ങൾ ഒരു പൂർണ്ണ പിന്തുണാ സംവിധാനത്തെ നിയമിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ പ്രിൻ്ററിനെ പിന്തുണയ്‌ക്കാൻ ഒരു മുഴുവൻ ടീമും ഉണ്ടായിരിക്കും, അതിനൊപ്പം പോകുന്ന എല്ലാം ഉൾപ്പെടെ:

അപേക്ഷകൾ
സോഫ്റ്റ്വെയർ
മഷികൾ
മാധ്യമങ്ങൾ
പ്രോസസ്സിംഗിന് മുമ്പും ശേഷവും ഉപകരണങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ സാധാരണ ടെക്നീഷ്യൻ ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ കമ്പനിക്ക് മറ്റുള്ളവരെ ലഭ്യമാകും. ചെറിയ, പ്രാദേശിക റിപ്പയർ ഷോപ്പുകൾക്കും ഫ്രീലാൻസർമാർക്കും ഒരേ കഴിവുകൾ ഉണ്ടാകില്ല.

2. നിർമ്മാതാക്കളുമായി ശക്തമായ ബന്ധം

നിങ്ങളുടെ പ്രിൻ്ററിന് ബാക്ക് ഓർഡറിലുള്ള ഒരു നിർദ്ദിഷ്‌ട ഭാഗം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, അതിനായി എത്രനേരം കാത്തിരിക്കാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറാണ്?
ചെറിയ റിപ്പയർ ഷോപ്പുകളും കരാറിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരും ഒരു തരത്തിലുള്ള ഉപകരണങ്ങളിലോ സാങ്കേതികവിദ്യയിലോ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടിയിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ, അവർക്ക് പ്രിൻ്റർ നിർമ്മാതാക്കളുമായോ മുൻഗണന നേടാനുള്ള ശ്രമമോ ആയ അടുത്ത ബന്ധമോ ഇല്ല. അവർക്ക് ബന്ധങ്ങൾ ഇല്ലാത്തതിനാൽ OEM-ൻ്റെ ഉന്നത മാനേജ്‌മെൻ്റിലേക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിയില്ല.

എന്നിരുന്നാലും, പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ കമ്പനികൾ, അവർ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന നിർമ്മാതാക്കളുമായി അടുത്ത ബന്ധവും പങ്കാളിത്തവും വളർത്തുന്നതിന് മുൻഗണന നൽകുന്നു. ഇതിനർത്ഥം അവർക്ക് ഒരു ആന്തരിക ബന്ധമുണ്ടെന്നും നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നതിൽ കൂടുതൽ സ്വാധീനം ചെലുത്തുമെന്നും അർത്ഥമാക്കുന്നു. അറ്റകുറ്റപ്പണി കമ്പനിക്ക് ഇതിനകം തന്നെ ഭാഗങ്ങളുടെ ഒരു ഇൻവെൻ്ററി ഉണ്ടായിരിക്കാനുള്ള നല്ല അവസരവുമുണ്ട്.

ഒരു ടൺ പ്രിൻ്റർ നിർമ്മാതാക്കൾ അവിടെയുണ്ട്, എല്ലാ കമ്പനികൾക്കും എല്ലാ ബ്രാൻഡുകളുമായും പങ്കാളിത്തമുണ്ടാകില്ല. നിങ്ങൾ പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ കമ്പനികൾ പരിശോധിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ പ്രിൻ്ററിൻ്റെ നിർമ്മാതാവുമായും ഭാവിയിൽ നിങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും പ്രിൻ്ററുകളുമായും അവർക്ക് അടുത്ത ബന്ധമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

3. ഒന്നിലധികം സേവന കരാർ ഓപ്ഷനുകൾ

ചില ചെറിയ റിപ്പയർ ഷോപ്പുകളും സ്വതന്ത്ര സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരും സാധാരണയായി ബ്രേക്ക്/ഫിക്സ് സേവനങ്ങൾ മാത്രമേ നൽകൂ - എന്തെങ്കിലും തകരുന്നു, നിങ്ങൾ അവരെ വിളിക്കുന്നു, അവർ അത് ശരിയാക്കുന്നു, അത്രമാത്രം. ഈ നിമിഷം നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് പോലെ തോന്നിയേക്കാം. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇൻവോയ്സ് ലഭിച്ചാലുടൻ അല്ലെങ്കിൽ അതേ പ്രശ്നം വീണ്ടും സംഭവിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ മറ്റ് ഓപ്ഷനുകൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം.

പ്രിൻ്റർ അറ്റകുറ്റപ്പണികളിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള ഒരു കമ്പനി, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് അനുയോജ്യമായ ഏറ്റവും മികച്ച സേവന പ്ലാൻ കണ്ടെത്തുന്നതിലൂടെ ചെലവ് നിയന്ത്രിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന് ഒന്നിലധികം ശ്രേണിയിലുള്ള സേവന പ്ലാനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യും. ഇവ ബ്രേക്ക്/ഫിക്സ് സൊല്യൂഷനുകൾക്ക് മുകളിലേക്കും അപ്പുറത്തേക്കും പോകുന്നു. അവിടെയുള്ള ഓരോ പ്രിൻ്ററിനും അവരുടെ ഇൻ-ഹൗസ് വൈദഗ്ദ്ധ്യം, അവയുടെ കൃത്യമായ പ്രിൻ്റർ മോഡൽ, അവയുടെ സ്ഥാനം എന്നിവയുടെ സവിശേഷമായ സാഹചര്യമുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായുള്ള മികച്ച പോസ്റ്റ്-വാറൻ്റി സേവന ഓപ്ഷൻ പരിഗണിക്കുമ്പോൾ എല്ലാവരും പരിഗണിക്കണം. പറഞ്ഞുവരുന്നത്, ഒന്നിലധികം വ്യത്യസ്ത സേവന ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കണം, അതിനാൽ ഓരോ പ്രിൻ്ററിനും മികച്ച സേവനവും മികച്ച സേവന മൂല്യവും ലഭിക്കും.

കൂടാതെ, പ്രശ്നബാധിത പ്രദേശങ്ങൾ മാത്രമല്ല, മുഴുവൻ ഉപകരണവും അവർ വിലയിരുത്തുന്നു. ഈ കമ്പനികൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും, കാരണം അവർ നിങ്ങളുടേത് പോലെയുള്ള മെഷീനുകളിൽ എല്ലാ ദിവസവും പ്രവർത്തിക്കുന്നു, കൂടാതെ സാങ്കേതിക വൈദഗ്ദ്ധ്യം ഉണ്ട്:

പ്രശ്നം എങ്ങനെയാണ് ആരംഭിച്ചതെന്ന് തിരിച്ചറിയുക

നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിൽ അത് തിരിച്ചറിയുകയും ഉപദേശം നൽകുകയും ചെയ്യുക
ബന്ധപ്പെട്ടതോ ബന്ധമില്ലാത്തതോ ആയ മറ്റെന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക
ആവർത്തിച്ചുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ നിർദ്ദേശങ്ങളും നുറുങ്ങുകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക

പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ കമ്പനികൾ നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയെപ്പോലെയും ഒറ്റത്തവണ പരിഹാര ദാതാവിനെപ്പോലെയും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോഴെല്ലാം അവ ലഭ്യമാണ്, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ വ്യാവസായിക ഇങ്ക്‌ജെറ്റ് പ്രിൻ്ററുകളുടെ നിക്ഷേപവും പ്രാധാന്യവും കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ അത് വിലമതിക്കാനാവാത്തതാണ്.

4. പ്രാദേശിക സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ

നിങ്ങൾ സാൻ ഡീഗോയിലാണെങ്കിൽ, ചിക്കാഗോയിലെ ഒരു സ്ഥലമുള്ള ഒരു കമ്പനിയിൽ നിന്ന് വിശാലമായ ഫോർമാറ്റ് പ്രിൻ്റർ വാങ്ങുകയാണെങ്കിൽ, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നടത്തുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കും. ട്രേഡ് ഷോകളിൽ ആളുകൾ പ്രിൻ്ററുകൾ വാങ്ങുമ്പോൾ ഇത് പലപ്പോഴും സംഭവിക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞത് ഫോൺ പിന്തുണ ലഭിക്കണം, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ പ്രിൻ്ററിന് ഓൺ-സൈറ്റ് അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ആവശ്യമായി വന്നാലോ?

നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനിയുമായി ഒരു സേവന കരാർ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഫോണിലൂടെ ഒരു പ്രശ്നം കണ്ടെത്താനും കൂടുതൽ കേടുപാടുകൾ സൃഷ്ടിക്കാത്ത നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകാനും അവർക്ക് കഴിഞ്ഞേക്കും. എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഓൺ-സൈറ്റ് ശ്രദ്ധ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രിൻ്ററിന് ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, സൈറ്റിൽ ഒരു ടെക്നീഷ്യനെ ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ യാത്രാ ചിലവുകൾ നൽകേണ്ടി വന്നേക്കാം.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സേവന കരാർ ഇല്ലെങ്കിൽ, പ്രാദേശിക സാന്നിധ്യമുള്ള ഒരു പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ കമ്പനിയെ കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് അവസരമുണ്ട്. നിങ്ങൾ ഒരു പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ സർവീസ് കമ്പനിക്കായി തിരയുന്നതിനാൽ, ലൊക്കേഷൻ വളരെ പ്രധാനമാണ്. നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തെ സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള Google തിരയൽ കുറച്ച് ചെറിയ റിപ്പയർ ഷോപ്പുകൾ മാത്രമേ ഉണ്ടാക്കൂ, അതിനാൽ നിർമ്മാതാവിനെ വിളിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്ന ആളുകളിൽ നിന്ന് റഫറലുകൾ നേടുക എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം.
നിർമ്മാതാവ് നിങ്ങളെ നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തെ പങ്കാളികളിലേക്ക് നയിക്കും, എന്നാൽ ഒരു റിപ്പയർ കമ്പനിയിൽ സ്ഥിരതാമസമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ അൽപ്പം സ്ലീതിംഗ് ചെയ്യണം. ഒരു കമ്പനി ഒരു പ്രത്യേക ബ്രാൻഡ് പ്രിൻ്റർ സേവനം നൽകുന്നു എന്നതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ കൃത്യമായ ആപ്ലിക്കേഷനായി അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ കൃത്യമായ മോഡൽ സേവനം നൽകാമെന്ന് അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല.

5. ഫോക്കസ്ഡ് വൈദഗ്ദ്ധ്യം

ചില നിർമ്മാതാക്കൾ, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർക്ക് അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നടത്താൻ ഔദ്യോഗിക സർട്ടിഫിക്കേഷൻ ലഭിക്കാനുള്ള അവസരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഇത് എല്ലാ ബ്രാൻഡുകൾക്കുമായി ബോർഡിൽ ഉടനീളം അല്ല, സാധാരണയായി ഒരു ഔപചാരികതയായി വർത്തിക്കുന്നു.

ഔദ്യോഗിക സർട്ടിഫിക്കറ്റിനേക്കാൾ പ്രധാനമാണ് അനുഭവപരിചയം. ഒരു ടെക്നീഷ്യൻ പ്രിൻ്ററുകൾ നന്നാക്കാൻ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയേക്കാം, എന്നാൽ ഒരു വർഷത്തിൽ ഒരെണ്ണം പോലും സ്പർശിച്ചിട്ടുണ്ടാകില്ല. എല്ലാ ദിവസവും കിടങ്ങുകളിലുള്ള സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ ഉള്ള ഒരു പ്രിൻ്റർ റിപ്പയർ കമ്പനിയെ കണ്ടെത്തുന്നത് കൂടുതൽ മൂല്യവത്തായതാണ്, അവരുടെ ആദ്യ അനുഭവം തുടർച്ചയായി നിർമ്മിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൻ്റെ ബ്രാൻഡും മോഡലും അവർക്ക് നേരിട്ട് പരിചയമുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.

ഏഷ്യയിലും യൂറോപ്പിലുടനീളമുള്ള സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരും ആപ്ലിക്കേഷൻ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുമുള്ള ഒരു ഫുൾ സർവീസ് ഇൻഡസ്ട്രിയൽ പ്രിൻ്റർ പ്രൊവൈഡറാണ് Aily Group, ഞങ്ങളുടെ ഏകദേശം 10 വർഷത്തെ അനുഭവത്തിൽ, Mimaki, Mutoh, Epson എന്നിവയുൾപ്പെടെ വാണിജ്യ അച്ചടിയിലെ ഏറ്റവും വലിയ പേരുകളുമായി ഞങ്ങൾ കൈകോർത്ത് പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ട്. കൂടാതെ ഇ.എഫ്.ഐ. ഞങ്ങളുടെ സേവനത്തെക്കുറിച്ചും നിങ്ങളുടെ പ്രിൻ്ററുകൾക്കുള്ള പിന്തുണാ ശേഷികളെക്കുറിച്ചും സംസാരിക്കാൻ, ഇന്ന് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക!